刘姥姥二进荣国府，因缘际会得到了贾母的青睐。为尽主人之谊，贾母陪着刘姥姥在大观园中四处浏览，第一站到的就是贾母最喜爱的外孙女黛玉的潇湘馆。
潇湘馆和怡红院是大观园中最好的房子，刘姥姥看到潇湘馆内书卷气很浓，立刻称赞不已并给予了很高的评价，说这大概是哪位公子的房子吧？贾母满是骄傲地介绍道，这是我外孙女的屋子。
第四十回《史太君两宴大观园 金鸳鸯三宣牙牌令》，黛玉是一位地道的大家闺秀，十分注意礼仪。
紫鹃早打起湘帘，贾母等进来坐下，黛玉亲自用小茶盘儿捧了一盖碗茶来，奉与贾母。王夫人道：“我们不吃茶，姑娘不用倒了。”黛玉听说，便命丫头把自己窗下常坐的一张椅子，挪到下手，请王夫人坐了。
黛玉出于对长辈的尊重和待客之道，端上茶来，在王夫人这里碰了一个“软钉子”。
为什么这样说呢？
茶有两种含义，一种适用于日常待客出于礼貌和传统应尽的礼数，客人来了，不能让客人干巴巴地坐着，不管客人渴不渴，要给客人倒一杯茶；
第二种就是做媒的意思。过去有用茶表示聘礼之意。书中有多次凤姐当众打趣黛玉“你喝了我们家的茶，为什么不给我们家做儿媳妇”这样类似的话语。
众所周知，王夫人的对黛玉十分不喜，这里面，有黛玉的母亲贾敏的原因，更多的则是宝玉与黛玉的恋情。因此，黛玉刚一捧出茶给她奉上，她立刻条件反射宝玉对黛玉的爱恋，内心十分厌恶，所以冷冰冰地回了黛玉一句“我们不吃茶”。
事实上，黛玉奉茶只是出于礼貌，贾母已经接过去了，王夫人却由于自己个人的喜好而给她碰了软钉子。
饱经世故的贾母呢，当然要出手维护心爱的外孙女了。
说笑一回，贾母因见窗上纱颜色旧了，便和王夫人说道：“这个纱，新糊上好看，过了后儿就不翠了。这院子里头又没有个桃杏树，这竹子已是绿的，再拿绿纱糊上，反倒不配。我记得咱们先有四五样颜色糊窗的纱呢。明儿给他把这窗上的换了。”
这里贾母的话显示了她非同一般的审美。但有一点很奇怪，那就是贾母为什么突然这样说呢？大家都知道，贾府的一切家务琐事都是由凤姐亲自打理的，而平常这些事，贾母都是直接吩咐凤姐去做，此时怎么非常突兀地去吩咐王夫人呢？何况凤姐当时也站在一旁，并不是不在现场。
其实，这是贾母对于王夫人给黛玉碰软钉子的一个有力反击。
王夫人和薛姨妈精心刨制“金玉良缘”，精明的贾母岂会不知？
也因此，贾母立刻发作王夫人，借口黛玉的窗纱旧了，要换就换上最好的，也是为了当众向众人表明态度，“软烟罗”这么贵重的东西，我要给我的外孙女糊窗户，你们个个可千万别马虎她！
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