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观澜学一学早市的获客能力

来源:大观园 时间:2022/12/25
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逛早市,一种不必“有钱有闲”的城市慢生活,在济南正变得场景化、时尚化。

近日,济南日报发布了一条“济南7月1日起新增一处早、夜市,就在大观园商场”的新闻,浏览量迅速超过万,市民对早市的渴望可见一斑。

一般来说,某个黄金地段大型商超、高端商业综合体开业,这是城市的大事儿,大家会趋之若鹜。现在,一个早市开张,同样有了不俗的点击量,说明早市自有其“获客之道”,而且这种能力不是营销出来的,而是人们主动奔赴的结果。

城市,以“市”而立,就是为交易而生。交易便利,是城市繁荣的原点。

现在,有些地方的新规划市场看起来有模有样,但有时不免陷入“有街无人逛、有景无人看、有铺无人问”的窘境,而大观园早市、夜市启动后,根据记者采访报道,一家网红超市每天的营业收入由元增加到2万元、一家臭豆腐店铺由元增加到近元……如何看待这件事情?对照一下早市,不难发现商业运作的“基础逻辑”。现在不是特别时兴“社交”吗?其实,早市的基底,就是社交场景。虽然不是线上虚拟,不是跟着带货主播狂点赞,但是早市的“社交”更饱满。首先,早市有丰富的内容类型,在这里,只有想不到,没有买不到,因而能打造出不同的“获客场景”;其次,早市有庞大的流量池,菜农与市民自然形成供应半径和消费半径的稳定交集,货比三家、价格透明,挑挑拣拣、分厘必较,这是市场真实的社交;再次,早市交易有着更明确的“用户画像”,对于一个社区的消费偏好、一个地段的交易品类、一个商圈的人群细分,都能在早市交易中进行随机调整适配,从而发现优质的商机和“对的用户”……本来,这些都是殿堂级的、教科书式的“精英销售”模式,没想到都在早市里藏着呢。

所以,商业无术,予取予求。

俗话说,无利不起早。早市之利,利在全民。作为一个供需两旺的市场,早市首先让利于菜农,周边村镇直接进城摆摊,没有中间商赚差价,一早上就能卖六七百斤。其次,早市让利于市民,以大观园早市为例,这里直接为农户免费提供场地,选品通过济南周边各村委会推荐,优中选优,蔬菜都是带着露水珠儿进城的,新鲜便宜。早市之利,还在于市场“自治”,商户不仅自产自销,而且卫生自理,省去了管护成本,供需直接对接,配货灵活,不像有些市场大部分时间是“撑门面”,难以亲近真实的消费需求。所有这些,到最后,都是交易成本的大幅度降低。

在济南,越来越多的早市在启动,一些高端商业区也在尝试这一新业态,报道中说“商场商城相继在早市上发力,既有发展压力下的自我求新求变,也有统筹疫情防控与经济社会发展背景下的激励”。启动早市,这是民心工程,其实也是“商业价值”的重新发现。很多人现在买房子,不仅打听临近的学区、地铁线、大医院,还要打听附近有没有早市。新鲜、丰富、便宜、公道、秩序、整洁、交通便利……早市的选点诉求,其实就是居民的“幸福定位”。

有人觉得,早市不好管,推出需谨慎。其实,商超就好管吗?早市既然“利好”各方,政府就要拿出绣花功夫,积极管起来;另一方面,可探索引入专业市场管理服务,给早市聘请“物业”,由专业团队进行基础管理、业态填充、市场赋能、交易规范……因此,早市有很多文章可以做。有早市,才有“城市的样子”,早市管好了,就能打造出“城市样板”。(肖明君)

编辑:张钰

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