话说这天,刘姥姥为答谢上一年贾家的“救命”之恩,再次来到宁国府。她曾仗着女婿的祖上与王夫人和王熙凤有亲戚关系,便携外孙到贾府“打秋风”,获赠二十两白银外加一吊钱的援助,才在灾荒之年度过了危机。
这次,刘姥姥心存感恩,就将自家种植的瓜果菜蔬,捡最好的拿到了大观园,以表达自己的感谢之情。
俗话说:千里送鹅毛,礼轻情意重。刘姥姥拿来的这些物品是大观园里那一众哥儿姐儿们看不上眼的东西,但却让他们从这些粗鄙的物品中看到了劳动人民的淳朴、善良和感恩之心。
于是,德高望重的贾母高兴之余,就留刘姥姥在大观园里住了几日,让她再次感受到了阶层不同,生活就有了天壤之别。她看到了院子里的豪华、精致和奢靡,也看到了凤姐的堪比计算机数据库的头脑和做法。
凤姐作为贾府的“常务”大管家,她心思缜密、事事留心而又有条不紊。除了有平儿的辅助外,她还运用了现代人都在学习并努力掌握的《数据思维》,才将整个大观园管理得井井有条,繁荣又祥和。
几百年后,这个叫乔丹.莫罗的美国人,一定不会想到,几百年前,我们国家就有一个目不识丁的年轻家庭主妇,就将数据思维运用到生活里,并将生活打理得有声有色。
那,数据到底是什么呢,它有那么重要吗,我们又怎么看待数据认知素养呢?
其实,数据很好理解,就是对客观事物的逻辑归纳,用于表示客观事物未经加工的原始素材。它可以是连续的值,也可以是离散的各种符号和文字。
用在生活里,可以是说过的某些话,也可以是常做的某些事,还可以是常用的一些物品或者想要得到的某些东西,等等。
数据的重要性在生活里的体现不一而足,用乔丹.莫罗的话说,就是社会管理、企业管理乃至我们个人生活中的“新石油”。
而我们,就是要有意识地利用数据资料,从中提炼出有价值的信息,用数据和信息帮助我们论证和说明问题,直至找出解决问题的方法和答案。
就比如凤姐,她一个二十几岁、足不出户的弱女子,凭什么把偌大的宁国府管理的面面俱到、妥帖周详呢?细想来,无非是利用了数据思维和数据处理技能而已。
别的不说,但说大观园里最具象征性的四个小院:林黛玉的闺房潇湘馆,探春居住的秋爽斋,薛宝钗下榻的蘅芜苑和贾宝玉的金屋怡红院,各个精致无比、美轮美奂,堪比现代室内设计的经典之作。
从这些少爷、小姐们的“安乐窝”可见,这些院落的设计、装修都是一笔不小的投入。哪个院子需要什么材料和装饰,哪个院子要清雅,哪个院子要豪华,都是事先要搞明白、弄清楚的。而这些工作都离不开对院子主人的了解,更离不开资金的支撑。
凤姐作为大管家,虽不必事无巨细、事必亲躬,但事先的了解、统筹和应对是免不了的。这时候,应用到数据思维和数据技能,基本上就解决了一大半的工作。
每个小姐是什么性格,会想要什么样的家什,需要多少下人和丫鬟的服侍,每个人月钱又是多少等等,凤姐都了如指掌、胸有成竹。这就又到了数据认知素养的范畴。
凤姐了解这些弟弟妹妹们,相应地给他们的院子都匹配上他们喜爱并符合身份的东西。
她知道黛玉的清高气质,潇湘馆内便种满了竹子;她了解探春堪比男儿的心性和才智,秋爽斋里就放了一张花梨大理石大案和各种名人法帖、宝砚、笔筒;她洞悉宝钗的心思,蘅芜苑便如雪洞一般,玩器全无。
而对宝玉,都知道他是贾家最得宠的那个,自然也是用着最好最贵的东西的那个,所以他的怡红院一定是最奢华、最精致的,东西不但新颖而且别致,连个西洋镜都是可以开合的,屋内东西不输任何一位小姐的珍藏。
所以,凤姐派给各人的用品和标准大有不同,对待长辈和老祖宗也各有特点,才能让她在这样一个大家族里如鱼得水,混得风生水起,令人羡慕嫉妒恨。
这些,除了是凤姐对数据的认知外,数据处理技能也是她得以在大观园生存的手段。
比如,王熙凤第一次协理宁国府,她想的是要“先理个头绪出来”。第一步是找出宁国府混乱的根源,她甚至归纳出五点来。
“一是人口混杂,遗失东西;二是事无专职,临期推诿;三是需用过度,滥支冒领;四是任无大小,苦乐不均;五是家人豪纵,有脸者不服衿束,无脸者不能上进。”
凤姐将这一家人从上到下的脾性和爱好及作为全部理清看明,找出了问题症结所在,做出科学的分析和总结,并对症下药,才能合理地制定措施、改正偏差,达到最好的治理和控制效果。
王熙凤的这些分析和判断,都离不开她收集到的各种信息,也就是通过数据思维和数据处理技能,一步一步解决了她到宁国府“初来乍到”的全无头绪和两眼一抹黑。
然后,她开始制定章程,约法三章“既托了我,就说不得讨你们的嫌了。我比不得你们奶奶的好性儿,诸事由得你们。如今可要依着我行,错我一点儿,不管你们有脸的没脸的,一律清白处治。”
看看,凤姐的规章制度有理有据,不容反驳,很好地诠释了权力和手段,也通过这些话,说明了她对这些人已经做过了初步了解,有了认知和定位。而所有这些,都是她运用数据思维进行分析的结果。
再然后,她又在管理宁国府的过程中制定了新的行之有效的管理制度。挑出二十个丫头专门负责给前来的客人倒茶,二十个单管本家亲戚茶饭,四十个单管灵前上香添油、挂幔守灵、供饭供茶、随起举哀,再挑出四个人来专门负责收管杯碟茶器......
这一番操作下来,让原本杂乱的宁国府有了清朗的工作职责,工作有序展开,效率也得到极大的提升。而凤姐自己,也站稳了脚跟,成了宁国府里最有威望和职权的第一人。
所有这些,都不过是凤姐懂得运用数据思维和数据处理技能的结果。而这种结果,就是她的数据认知素养。如果,她能把数据认知素养用到管理一个企业上,说不定她也会成为一个职场达人。
博思艾伦咨询公司首席数据科学家、博士、数量科学院士和高级顾问科柯克.伯恩曾说,数据认知素养不是一门科学,也不是一种数学技能。它是一种生活技能,是每个人都应该拥有的生存发展能力。
今天,乔丹.莫罗的《数据思维》让我们明白,我们每个人的生活都离不开数据分析和数据处理能力。我们不需要成为数据科学家,但我们要具备数据素养,有阅读、分析和与数据沟通的能力。
哪怕只是管理家庭,我们也要像凤姐那样,能通过数据来分析、判断和决策,知道我们想要一个什么样的家庭。不是吗!
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