“知行合一学做一体”服务一线展风采
——记济南市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部
齐鲁晚报齐鲁壹点记者陈红瑞通讯员宋仕亮
年是“十四五”规划开局之年，是建党周年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，济南市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新发展理念，一手抓服务，一手抓管理，服务经济发展大局、保障机关高效运转、促进党风廉政建设，以实际行动和优异成绩为社会主义现代建设贡献力量。
近年来，济南市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例（试行）》和《关于加强市直机关基层党支部标准化规范化建设的实施意见（试行）》等党的规章制度文件，在中心党组的正确领导下，紧紧抓住“过硬党支部”和“示范党支部”的创建契机，坚持以学促做，学做融合，提出“知行合一学做一体”的党建工作理念，将“六个过硬”要素融入“两学一做”各个方面，开展党支部建设规范提升行动，在广大党员、干部中营造了比学赶超、持续创新的良好氛围，为党性增强、素质提升、筑强堡垒提供了新的动力与支撑。支部党建成果丰硕，支部坚强有力，支部标准化规范化建设质量不断提高，党员队伍的“先锋队”意识不断增强，“战斗队”能力不断提升，每位党员就像一面面鲜艳的旗帜飘扬在政务中心为民服务的一线阵地上。
济南市机关事务服务中心党组书记、主任高冰，党组成员、副主任齐怀珠，党组成员、正处级干部苏玉祥，副局级领导干部毕毅斌来政务中心检查疫情防控工作情况。
知行合一，创新党建教育新模式
党支部组织学习教育，注重形式创新、效果求真，树立“处处是课堂”的教育学习思路。支部班子与广大党员干部之间互相学习、共享充电、共同提高；支部与入驻单位党支部之间互学共建、相互借鉴、共同提升。
在接受采访时，支部书记罗贤岭说:在理论学习上我们倡导“支委先学一步，党员紧跟其后”。教育形式上充分发挥地处老市区的区位优势和入驻单位多的资源优势，通过开展主题党日和“双报到”等互学共建活动，使支部党建工作灵活多样，丰富多彩。
济南市机关事务服务中心副局级领导干部毕毅斌、组织人事处处长刘树桐、政务中心后勤服务处处长罗贤岭陪同市纪委第五派驻组刘友祯书记检查政务中心疫情防控工作。图为现场了解红外测温设备使用情况。
据介绍，市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部从三个方面入手将党建教育走深走实。通过熟读深学，筑牢“先锋队”政治思想主阵地。学理论常习读，抓积累强党性。认真落实“三会一课”和“主题党日”制度；开设“我领大家学课堂”，实行“轮流领学（读）”制度，排定学习计划，确定学习专题，支委成员提前学习掌握，轮流领学领读;设立政务中心后勤服务处“党建工作室”，分五个“功能区”，使党建活动有战场、有阵地，各类活动有留痕、有展示；利用政务大厅“便民阅读角”的流动书柜开展全员读书活动，打造书香党员。
注重传承，强化“战斗队”初心使命责任感。结合“不忘初心牢记使命”和“党史”等专题教育活动，组织党员到济南五三惨案纪念碑，进行爱国主义教育；参观山东省党史馆，组织党员重温入党誓词；参观英雄山革命烈士陵园等红色教育基地，缅怀革命先烈，进一步坚定了党员、干部“不忘初心、牢记使命”的坚强意志，强化了为广大办事群众服务的使命感和责任感。
政务中心后勤服务处党支部书记罗贤岭、组织委员汪焕圣、宣传委员刘觉、纪律委员王延峰、青年委员邹珂共同参加主题党日活动，进行“文明祭扫平安清明”宣传。
互学共建，打造“跨部门”党建共建新模式。乐共享同学习，扩眼界共提高。支部主动与部分入驻单位的党支部开展各种互学共建活动。与济南铁路煤炭党支部集体参观济南铁路博物馆，进一步增强民族自豪感和责任感；与市人社局信息网络中心党支部（过硬党支部）举办党建共建专题培训班，集体上党课，探索新形势下加强党建工作新方法和途径；与舜耕山庄物业管理有限公司党支部组织“学党史、讲奉献”演讲比赛，厚植爱党爱国爱社会主义情怀。
济南市机关事务服务中心后勤服务处党支部在中心机关党委的指导下利用主题党日时间，组织党员开展“双报到”活动，与龙奥社区居民委员会开展党建共建暨志愿服务。
学做一体，创建党建工作新局面
“‘人管人累死人，制度管人管灵魂’。我们用制度规范党员的一言一行，把制度融入每位党员的血液中，使制度真正外化于形内化于心。”支部书记罗贤岭表示，学是基础，做是关键。党支部在落实“学做一体”上，坚持基础扎实、措施真实，着力引导广大党员明确学做定位，争做合格党员，构建党员、干部队伍成长的长效机制。
为防疫一线安保和客服人员发放防护用品。
济南市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部严格管理，制度先行，建立规范有序的制度网；活动丰富，形式多样，形成独特亮丽的风景线；纪律严明，清廉纯洁，铸造坚不可摧的防腐堤。
据了解，支部始终坚持“大处着眼抓建制，细微之处抓执行”。严格落实组织工作原则，及时进行支部改选；建立《党员信息登记表》，加强干部党员的管理；建立服务企业流动党员管理台账，避免流动党员出现“空挂”现象；党员、干部评优（先）实行全程纪实制，票选结果当场公布；严格按照组织工作流程图实行闭环管理，用制度规范党员的言行举止。
认真组织拍摄了短视频作品《便民利民我先行勇立潮头敢为先》，并被市直机关工委评为“三等奖”；开展“双报到”活动，多次到龙奥国际社区开展一线为民服务活动；结合民族传统节日，弘扬民族传统文化；开展“党员先锋岗”等志愿活动，大力弘扬“爱岗敬业”意识和“主人翁”精神；开展“岗位大练兵”、“工匠精神”、“优质服务月”等活动，不断激发党员、干部、职工的工作热情，强化为民服务的奉献意识。
严明政治纪律和政治规矩，落实廉政风险排查制度，及时上报个人情况；积极参加中心组织的“赴大峰山主题党日”系列活动和参观“山东省廉政教育基地”活动；所有采购和施工改造项目，严格采购招投标、施工程序，公开透明；对服务企业做到“不贪不占不卡不要”，形成风清气正干事创业的浓厚氛围。
中心机关党委原专职副书记张志昊、政务中心后勤服务处处长罗贤岭、副处长汪焕圣、四级调研员刘觉、四级调研员邹珂、舜耕山庄物业公司总经理张东升、舜耕山庄物业公司办公室主任于云广开展主题党日活动，与防疫一线员工共同为办事群众测温登记。
党建引领，创造党建工作新业绩
支部书记罗贤岭说：“党建是统领，业绩是导向，提升是目的，俗话说‘铁打的营盘流水的兵’，我们教育每位党员牢固树立“成功不必在我功成一定有我”的理念，都将本职工作岗位当作战场，要求每位党员都成一线为民服务工作中一面鲜艳的旗帜！”坚持把党员作风硬不硬、群众评价好不好作为党员队伍建设的标准，让每位党员用任务完成的好坏、群众满意度高低作为评判自己工作的依据，贯穿于支部党建工作和党员队伍建设的全过程。
疫情防控联合值班期间，与大观园派出所警官和门诊部医生在办事大厅现场研究探讨疫情防控工作。
罗贤岭表示，大事难事看担当，关键时刻看行动。支部同志无论何时何地要身先士卒，率先垂范，展现出后勤服务处党支部风采。
年春节，市政务中心因地理位置的特殊性和人员成份的复杂性，承载着疫情防控工作非同寻常责任和担子。面对严峻的疫情考验和中心党组的重托，政务中心后勤服务处全体工作人员把责任当信任，把重担当嘱托，把困难当考验，把风险当挑战，坚定信心、顾全大局，挺身而出、冲锋在前，用敬业与奉献、用胆识与智慧、用行动与执着全面展示了防控一线战斗员的形象与风采，诠释了机关事务人的责任与担当。5名干部党员与7家入驻单位代表（市行政审批局、市医疗保障局、市民热线办公室、市社会保险中心、市不动产登记中心、省行政审批中心、市政府门诊部）和大观园派出所组成联合防疫值班分队，白天参与一线防疫工作，晚上轮流值守。自疫情防控开始至今，全体党员干部主动参与为办事市民体温测量、身份信息录入和进入车辆信息登记工作，始终奋战在疫情防控的前沿阵地；处理疫情防控工作中出现的突发事件，化解矛盾与难题；积极主动为一线员工送温暖，发放防护用品，严寒送热姜汤，酷暑送绿豆汁。截至年4月底，共完成测温登记人员人次，登记车辆辆次，场所消毒面积万平方米，保障就餐人次。
在开展的“学雷锋”志愿服务活动中，政务中心后勤服务处四级调研员刘觉在政务大厅咨询台和客服人员一起为办事群众提供咨询引导服务。
“政务中心是济南市和山东省行政审批服务的形象与窗口，更是优化营商环境和文明城市创建的主阵地和主战场。”罗贤岭介绍，在文明城市创建中支部全员上阵，全力以赴，结合《全市政务服务大厅文明城市创建“攻坚月”活动实施方案》文件精神，多次组织两家服务企业召开业务对接会认真学习《实施方案》领会精神。重点对照攻坚内容、实施步骤、攻坚要求研究制定了“文明城市创建‘攻坚月’”活动方案，明确了各自的工作重点和责任分工。结合年的创城工作经验，优化《测评迎评工作方案》、《禁烟“网格化”管理方案》、《周边停车管理方案》；对照攻坚内容进行自查自纠，找准工作中存在的重点、难点和薄弱环节，逐一整改完善；主动配合相关单位对60多块老旧展板进行了更换，对新增20多块展板内容的标识进行了补充，设立了1处“母婴室”和2处“室内吸烟室”，大屏幕每天滚动播放文明城市创建宣传标语多次。创城期间，政务中心每天服务保障入驻工作人员约人次，直接服务的办事群众约00人次，进出停放车辆约台次。后勤服务处9名工作人员停止一切请休假，24小时开机待命，人均每天工作超过12个小时，高标准完成了全国文明城市的创建、复核等工作任务，实现了自年以来，创城连续3年“零失分”，营商环境的进一步优化。
在政务中心综合办公区评选国家级“公共机构节能领跑者”单位考核验收现场，政务中心后勤服务处处长罗贤岭、舜耕山庄物业公司总经理张东升陪同国家机关事务管理局节能司副司长洪波、山东省机关事务管理局节能工作处处长周立新检查政务中心地下停车场通风情况。
据了解，自正式运行至今，济南市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部连续5年服务综合满意度超过90%以上，实现便民服务全程化全覆盖，广大办事群众的获得感、幸福感与安全感不断提升。
新形势赋予新使命，新角色挑起新担当。站在新的起点，肩负新的使命，济南市机关事务服务中心政务中心后勤服务处党支部将继续坚持党建引领，以“服务中心建设队伍”为工作出发点，结合政务中心服务保障工作的目标，按照“建立服务品牌打造一流服务”的标准，努力拓展便民服务范围措施，年度工作任务完成圆满，综合服务保障工作水平进一步提高。
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