来自乡下穷苦家庭的刘姥姥，本不会和贾府这种有地位、有权势的大家族扯上关系，，但偏偏他女婿王狗儿的祖上与四大家族之一的王家有那么一点关系，刘姥姥这才得以进入贾府。
结合脂砚斋批语可知，回红楼，刘姥姥曾三进荣国府，前八十回里明确写到的有两回，八十回后有一回。
刘姥姥进荣国府的最初目的，是因家贫没钱置办过冬一应吃穿，只得豁下老脸带着孙子板儿寻求救济。
初进红楼时，她小心谨慎，奉承周瑞家的，又讨好王熙凤。二进荣国府是为了报恩，她的种种表现，都令人喷饭，好似一个插科打诨的“丑角”，被黛玉戏称是母蝗虫。她的“老刘，老刘，食量大如牛，吃个老母猪不抬头！”惹笑了大观园众人，唯独宝钗冷漠以对。
刘姥姥和大观园里的人是不同世界的两个人，她自己也知道很多人都在取笑她的土气。那么，在这偌大的荣国府，有没有人是以一片真心对待她的呢？
答案是肯定的。刘姥姥的淳朴善良，换得了贾母、凤姐、平儿和鸳鸯的尊重。
如贾母留客，说道：“我正想个积古的老人家说话儿”，“我正想个地里现结的瓜儿菜儿吃。外头买的不象你们田地里的好吃”。这是真心话，贾母是真懂生活。刘姥姥被调笑，贾母忙解围：“凤丫头，别拿他取笑儿，他是屯里人，老实，那里搁得住你打趣他？”刘姥姥摔倒，贾母笑骂丫头们道：“小蹄子们！还不搀起来，只站着笑。”又关切道：“可扭了腰了不曾？叫丫头们捶一捶。”如此种种，可见贾母是真心对待刘姥姥。
鸳鸯身为贾母最贴心的丫鬟，刘姥姥的到来给贾母带来了真正的欢乐，对此鸳鸯内心是非常感激的。鸳鸯替刘姥姥打理包袱，自己也送了许多衣物玩件，又邀请道“闲了再来”，又陪着去凤姐那里拿了东西出来，“直送刘姥姥上车去了”，竟有些依依不舍之意。
能干、狠毒的“凤辣子”虽有万般不好，但她在对待刘姥姥这一事上是值得所有后世读者褒奖的。刘姥姥一进荣国府，面对突然来访的乡村老妪，她没有摆豪门贵妇的谱，言行非常大气和善。书中写到：周瑞家的见姥姥说话粗鄙，只管使眼色止她，凤姐看见，笑而不睬，只命平儿把昨天那包银子拿来，再拿一吊钱来，都送到刘姥姥的跟前。这一细节充分写出凤姐作为大户人家的小姐的大度大气。
王熙凤的陪嫁丫鬟平儿也是一位重情重义的有情人，她待刘姥姥同样一片真心。除了送给刘姥姥许多东西外，更有知心话道：“休说外话，咱们都是自己，我才这样。”
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