引言：《红楼梦》一书是曹雪芹“字字看来皆是血，十年辛苦不寻常”的呕心沥血之作，薛宝钗作为《红楼梦》的女主角之一，曹雪芹对其寄予厚望，不仅让她与才女林黛玉并列金陵十二钗之首，还赋予她美丽端庄、温和敦厚的待人品质，同时为刻画人物的立体感，曹雪芹让薛宝钗出生在商人之家，她身上便不可避免地沾染了商人的功利与市侩，我们今天就来详细分析下曹公赋予薛宝钗“山中高士晶莹雪”人设背后的复杂人格。
八面玲珑的商家之女
薛宝钗出生在四大家族的薛家，家族是有名的皇商，固有“丰年好大雪，珍珠如土金如铁”的说法，并被列入“护官符”中，可见薛家的影响力之大。而薛宝钗出生在这样的家庭背景之下，身上便不可避免地沾染了商人的市侩、功利以及八面玲珑的为人处世之道，还让她拥有园中其他女孩们都未曾接触过的社会经验，这一点在《红楼梦》中俯拾皆是。
第三十二回，金钏儿为证清白跳井自杀，王夫人得知此事后惶惶不可终日，因为她是导致金钏儿自尽的直接原因，薛宝钗前来探望王夫人时，便劝慰王夫人，说金钏可能是失足掉下井的，如果她真的因为姨娘几句骂就跳井自杀，可见她也是个糊涂人，死了也不足为惜。寥寥几句话就将王夫人心头的雾霾吹开，但是言语间对金钏之死的冷漠态度也一览无遗。
薛宝钗是个极度理性的人，不仅在对金钏儿，在对哥哥的恩人柳湘莲的态度上也是如此。
第六十七回，柳湘莲因为误以为尤三姐在东府里生活，必定“不干净”，因此悔婚，导致尤三姐剑刎自尽，以表清白，柳湘莲方知自己酿成大错，挥剑剃去万千烦恼丝，跟随道士而去，薛蟠得知自己的恩人兼好兄弟柳湘莲当道士去了，伤心欲绝，眼泪直流，薛姨妈也在旁叹息。
唯独薛宝钗不以为然：“这是他们前生命定的，前儿妈妈为他救了哥哥，商量着替他料理，如今已经死的死了，走的走了，依我说，也只好由他去罢，妈妈也不必为他们伤感了。”
在对待这些外人的态度上，薛宝钗始终不以为意，这跟她出身商家，功利心和市侩心理作祟有着直接的关系；而在对待贾母、王夫人，她的态度则完全不同，表现出她八面玲珑的处世之道。
第二十二回，薛宝钗生日，贾母等人专门要为她庆祝生日，宝钗则刻意逢应贾母的喜好。
贾母因问：“宝钗爱听何戏？爱吃何物”等语。宝钗素知贾母年老人，喜热闹戏文，爱吃甜烂之食，便总依贾母往日素喜者说了出来。贾母更加欢悦。
宝钗的这些举动都带有很强的功利性，缺了为人的真性情，她的这些种种作为，就是为了获得贾府上层的肯定，这也符合她本质是“商家之女”的心理。
当然，薛宝钗的八面玲珑不仅体现在对贾府上层的逢迎，她对贾府下层人也是用各种手段进行笼络，做到滴水不露，这一点就连王熙凤怕也难以望其项背。
第六十七回，薛蟠从外做生意归来，带回几大箱的礼物，薛宝钗一一将礼物分好，给贾府中人送去，不仅给宝玉、黛玉这些贾府的“主人翁”送，她也没有漏掉一直被别人忽视的赵姨娘。
且说赵姨娘因见宝钗送了贾环些东西，心中甚是喜欢，想道：“怨不得别人都说那宝丫头好，会做人，很大方。如今看起来，果然不差。她哥哥能带了多少东西来，她挨门儿送，并不遗漏一处，也不漏出谁薄谁厚，连我们这样没时运的，也都想到了。”
从赵姨娘一个底层人物，便可管中窥豹，得知园中所有下人都喜欢宝钗的原因。宝钗的管理方式不同于王熙凤的雷厉风行，而是采取恩威并施的方式，主动放弃一些蝇头小利给下人，这样既能收获下面的人心，也能保证工作的高效完成，这一点在“敏探春兴利除宿弊，时宝钗小惠全大体”一回中体现得淋漓尽致。
在这一回中宝钗提出，让下人主动揽事，而所管场地的收益，便分发给揽事的人，这样下人就会高效完成管理大观园场地的责任，因为他们所管的稻地、竹笋、柳树等院内生计，都跟自己的收益直接挂钩。
说白了，作为商家之女的薛宝钗，很清楚金钱、利益在笼络人心方面的作用，她在大观园中实行了最早的“家庭联产承包责任制”，一方面是为了改善大观园的财政现状，另一方面也是为了巩固自己在府中“乐善好施”的人设形象。
而同为管理者，薛宝钗表现出跟王熙凤完全不同的处事风格，凤姐儿是想尽法子出风头，下人犯了事儿上来就是个耳光，这种权威固然让下面人不敢在工作方面偷懒，但下人对她也积怨已久，背地里骂王熙凤的人不是少数；而薛宝钗则是“事不关己不张口，一问摇头三不知”，她用大智若愚的形式，不显山不露水地对贾府的工作进行实际的干预，而且面面俱到，滴水不露。
更为重要的一点就是，薛宝钗拥有大观园中其他女子所不具备的社会经验，这让她林黛玉、探春等人在性格和处事上更加成熟，书中有两处例子可以佐证这一点。
第五十七回中，邢岫烟因为家境贫寒，在贾府中寄居，可是每月的分例被邢夫人扣走一半，另一半还不够打赏婆子们的，于是不得已，她只能将自己的棉袄拿去典当。后当票辗转到史湘云手中，众人传看，林黛玉、史湘云等人都不知道这是什么，唯独薛宝钗一眼望过去便知是当票，可见她并非普通闺阁少女，对社会也有相当的了解。
还有第七十七回，王夫人急需人参，便让周瑞家的去外面换二两人参来，薛宝钗却能一语中的地指出目前市面上人参的问题，帮助王夫人解决燃眉之急。
周瑞家的方才要去时，宝钗因在坐，乃笑道：“姨娘且住。如今外头卖的人参。都没有好的。虽有一枝全的，他们也必截做两三段，厢嵌上芦泡须枝，掺匀了好卖，看不得粗细。”
随后宝钗便通过薛家商铺的关系，替王夫人寻到了一枝好参，可见宝钗出身商家虽然让她拥有强烈的功利心理和市侩般的潜意识，但是更多的却是对实际生活产生帮助的经验技能，须得一分为二来看，不可混为一谈，非黑即白的看法是万万行不通的。
聪慧博学的山中高士
宝钗不仅仅是一个商家之女，更是一个学识渊博的才女，这跟从小父亲对她的教育有直接关系，书中记载：
还有一女比薛蟠小两岁，乳名宝钗，生得肌骨莹润，举止娴雅。当日她父亲在日，酷爱此女，令其读书识字，较之乃兄，竟高过十倍。
我们可以进行一个对比，王熙凤也是一个女强人，但她却几乎没有接受过文化教育，因此她的治家风格是“威”大过“德”，而宝钗则具备了凤姐儿的优点，却又弥补了凤姐儿“雷霆治家”的缺点，这都跟薛宝钗本身的文化底蕴有着很大的关系。
宝钗的知识可以说是全方面的，这一点整个大观园中估计没有人能胜得过她，即便是才华横溢的林黛玉也只能抱拳称佩服。在刘姥姥进大观园一回中，林黛玉无意中说出了“良辰美景奈何天”一句，薛宝钗便精准地捕捉到林黛玉在乱看《西厢记》这类杂书的信号，这才有了第四十二回“蘅芜君兰言解疑癖”中薛宝钗对林黛玉的劝慰，让她莫看杂书，以免乱了性情！
一向傲娇自负的林黛玉听完薛宝钗的教诲，也只能垂头吃茶，心中暗伏，只有答应“是”的一字。
除了博览群书，薛宝钗对诗句辞藻也都有自己独到的见解，在第二十二回“听曲文宝玉悟禅机”中，宝钗专门给宝玉讲述《寄生草》极妙的辞藻，还信手拈来“漫揾英雄泪，相离处士家”一段，听得宝玉拍手叫绝，连连称赞薛宝钗真是无书不知。
除了这些书本上的知识，宝钗作画也有研究，仍是第四十二回，惜春应贾母的要求为大观园作画，众人都只会开一些关于作画的玩笑，唯独薛宝钗一人为惜春指出了作画过程中需要注意的各个问题：
宝钗道：“藕丫头虽会画，不过是几笔写意。如今画这园子，非离了肚子里头有几副丘壑的才能成画......山石树木，楼阁房屋，远近疏密，也不多，也不少......还要看纸的地步、远近、该多、该少，分主、分宾，该添的要添，该减的要减......”
此外，宝钗又对作画需要的纸张、笔墨、器具等等一一列出，大大小小四五十件，此番思虑，实在非常人所能及也，可见宝钗博学程度之广！
也正因宝钗学识渊博，她在大观园中经常扮演着“老师”的角色，她对林黛玉、贾宝玉、史湘云，甚至是香菱都时常进行教诲，希望他们能立足实业，不要将太多的时间耗费在诗词歌赋上。
对宝玉，宝钗劝他要立足于孔孟之间，委身于经济之道；对黛玉，宝钗劝她要女子无才便是德，即便要看书，也挑正经书来看，切莫看杂书；对史湘云和香菱，宝钗更是说两个女子整天疯疯癫癫地研究诗词，哪里还像个女儿家......
站在现实主义的角度来看，宝钗无疑是正确的，人生在世，当行实事，她对园中每个人规劝都是发自内心的，不只是在《红楼梦》中，即便是在今天，宝钗的思想仍然具有重要的借鉴意义！
善良敦厚的群芳之冠
善良是薛宝钗人性中的闪光点，也是曹公对她寄予厚望的原因所在。
尽管出身在商人之家，做事有功利心，甚至偶尔会明哲保身（杨妃扑蝴一回中用林黛玉替自己开脱），但是这并不影响她人性中的善良。对于身边的朋友，她皆用尽全力帮衬，并想办法替他们掩盖尴尬。
邢岫烟因为贫穷，只能将冬天的棉衣当掉过活，薛宝钗知道后，悄悄问邢岫烟将当票拿过来，自己掏钱替她将棉衣赎回，为了顾及邢岫烟的尊严，她一直偷偷做这件事，即便后来被史湘云发现，她也是“忙将当票藏起”，如果说之前的一切薛宝钗是做给别人看，那么对邢岫烟这件事上，她无疑是“做好事不留名”！
宝钗的善良不是浮于表面，众女子中她经历的世事最多，因此对别人的痛苦她有切身体会，这份成熟让她对林黛玉的刻薄一直予以宽容，第四十五回薛宝钗来潇湘馆中看望林黛玉，见她病势加重，便给她出谋划策，劝黛玉熬点燕窝粥吃，对她的病有好处。
宝钗道：“依我说，每日早起，那上等燕窝一两，冰糖五钱，用银铫子熬出粥来，若吃惯了，比药还强，最是滋阴补气的。”
为此，薛宝钗每日让下人给林黛玉送来二两燕窝，帮助黛玉调节身体，林黛玉也在这一回中，被薛宝钗感化，主动向宝钗道歉，两人彻底冰释前嫌。
书中，薛宝钗做的此类善事不胜枚举，对想要请客却囊中羞涩的史湘云施以援手，从自家拿来两篓又肥又大的螃蟹，帮助她解决燃眉之急；连丫鬟们都不放在眼里的贾环，宝钗却能宽仁相待，用一句“爷们还能赖你的钱”替贾环分辩。
宝钗的这些种种作为，皆是人性至善的真情流露，并无半点伪饰，她的豁达坦荡也帮助她在贾府获得了全方位的人缘，这也是为何相比之下，下人们更喜欢薛宝钗，而非林黛玉的原因所在。
结语：薛宝钗作为《红楼梦》中人格最复杂的人物之一，她的功利、市侩与她的出生背景有很大的关系，而她的善良却是生而为人的本性，加上博学多才的成长经历，最终造就了复杂人格的薛宝钗，对这一点要分开看待，切莫管中窥豹，误以为以小见大，这样只会贻笑大方。
参考资料：
曹雪芹：《红楼梦》脂砚斋批评本80回本
赵冬梅、王雪艳：《红楼梦》中的管理学
毛珊：论《红楼梦》中的女性人物形象——以薛宝钗和贾元春为例
章敬峰：薛宝钗形象比较研究论述
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