星辰在线11月9日讯(星辰全媒体记者刘佳通讯员汪洪婷)星辰全媒体记者从长沙市文旅广电局获悉，近日，长沙市文化旅游广电局委托第三方机构对长沙市辖区内79个品牌旅游景区(等级旅游景区71家，重点旅游项目4个，等级旅游度假区3个，等级旅游休闲街区1个)的服务质量开展了全覆盖式暗访，并发布了年三季度长沙市品牌旅游景区服务质量“红黑榜”。
其中，橘子洲景区、长沙海底世界、长沙市雷锋纪念馆、铜官窑古镇景区、湘赣边(浏阳)文化艺术交流中心、湖南省科技馆及湖南雨花非遗馆等7家景区荣登“红榜”，具体上榜理由详见附件。
长沙光明大观园景区、中澳蓝鹰国防主题公园两家景区被列入“黑榜”名单，具体原因包疫情防控工作不到位、厕所卫生不达标、安全设施警告不合格等。
同时，长沙市文旅广电局对排名靠后、得分较低的天华山景区、浏阳市赤马湖风景区、浔龙河生态艺术小镇和长沙市千龙湖生态旅游区提出警告。
据了解，第三方机构组成专家组每到一地，都以游客身份深入到景区各个服务区域，对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查。专家组对照品牌旅游景区质量等级标准各项要求和游客投诉突出反映的问题线索，重点检查了景区的疫情防控、旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护、服务品质等方面的符合性和有效性。
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