大观园一直是个主子与奴才等级森严、界限分明的世界，虽有偶尔的表面和谐，但大多数时候，就是如宝钗骂靛儿的那句话，“你要仔细！你见我和谁顽过！有和你素日嬉皮笑脸的那些姑娘们，你该问他们去！”
宝钗这句话，虽为一时气愤，却也点明了大观园里主子和丫鬟们表面和谐背后隐藏的真实关系，自重身份的主子，不会丫鬟们随意玩笑亲近，丫鬟们对主子在服侍和服从之外，也未必见得有多少真正的感情。
且不说王夫人对金钏、晴雯、芳官、四儿等她看不惯的丫鬟们处置起来的心狠手辣，就算是小姐们，前有惜春执意要将入画赶走的绝情，后有迎春对司琪被赶走的冷淡，似乎在主子与丫鬟们之间就没有一分彼此真心对待的感情存在。
然而事实并非如此，在大观园里，除了宝玉与袭人、晴雯这种男主人与丫鬟们之间夹杂着男女之情的感情关系，还有一对彼此之间亲如姐妹的小姐和丫鬟，那就是黛玉和她的丫头紫鹃。其实整部书看下来，作为一个孤女身份进入贾府的黛玉，没有亲人依靠，没有财富傍身，大多数的人都是一双势利眼，对她不冷不热，而唯有紫鹃是真心对待黛玉。
紫鹃一心为了黛玉的爱情筹划。黛玉最大的特点，就是爱哭，而令她每天以泪洗面的根本原由，就是她对自己和宝玉之间爱情的不确定，她将爱情看成自己人生的全部希望，因此这其中的不确定就给她带来了夜以继日的焦虑和不安全感。黛玉的这种心境没有人能理解，贾母对黛玉的疼爱是有的，但是对宝黛婚事也始终没有明确表态。
而唯一对黛玉终身大事心急如焚的人，就是紫鹃，从刚开始的劝解宝玉和黛玉闹别扭吵架，到后面的不惜“情辞试莽玉”，她一个丫鬟为什么要这么做？无非是因为情势所逼，形势对黛玉越来越不利，越来越不明朗，她只能用这种办法来帮黛玉试探宝玉的决心和真心。
宝玉笑道:原来是你愁这个,所以你是傻子。从此后再别愁了。我只告诉你一句趸话：活着，咱们一处活着,不活着,咱们一处化灰化烟,如何?紫鹃听了,心下暗暗筹画。
当试出宝玉的真心后，紫鹃回过头来就劝黛玉，紫鹃笑道：“倒不是白嚼蛆，我是一片真心为姑娘。替你愁了这几年了，无父母兄弟，谁是知疼着热的人？趁早儿老太太还明白硬朗时节，作定了大事要紧。”
黛玉听了紫鹃的话，虽然表面上说紫鹃疯了，要回了老太太不敢留她了，但是却触动了真心，等紫鹃睡着后，一个人又哭了整一夜。黛玉在贾府，虽然有那么多姐姐妹妹、舅舅舅妈们，却唯有紫鹃是真正了解黛玉心事、并真真切切为黛玉着急的人。
紫鹃一心为黛玉，只因黛玉真心对她好。这样的紫鹃，不仅在大观园里是非常难得的，放在任何一个时代、任何一个社会都是非常珍贵的。在人人拜高踩低、风刀霜剑严相逼的大观园，唯有紫鹃是温暖着黛玉的那个存在，不与别人吵闹，不与别的丫鬟一样争强好胜，就是那样安安静静、一心一意地守着潇湘馆，给黛玉留下最后一片温暖而干净的乐土。
紫鹃为什么会对黛玉如此真心、如此好呢？原因作者也通过紫鹃的自己的话做了交代，就是因为黛玉对她也是一片真心相待。
紫鹃笑道：“你知道，我并不是林家的人，我也是和袭人、鸳鸯一伙的，偏把我给了林姑娘使。偏生他又和我极好，比他苏州带来的还好十倍，一时一刻我们两个离不开。”
在这个等级森严的社会里，黛玉是难能可贵的没有那么强的世俗观念的人，即便是对外面的丫鬟她都是真心实意的平等对待，开玩笑地叫袭人为“嫂子”，毫不保留地教香菱学诗。对外人尚且如此，何况是对自己的丫鬟呢？
在生活上，唯有紫鹃对常年生病的黛玉无微不至，在天冷的时候想着给黛玉送手炉，在黛玉独立花阴之下的时候怕黛玉受凉赶过来叫黛玉回去吃药；在终身大事上，唯有紫鹃时时刻刻在帮黛玉筹划，孤注一掷地试莽玉，在薛姨妈说“四角俱全”的时候赶紧催她去跟老太太说，结果被言不由衷的薛姨妈说她急着嫁人抢白了一顿。
在黛玉含恨而终之后，紫鹃也必定不会留在贾府，而是会带着黛玉回姑苏老家，紫鹃与黛玉，就是这冷漠世界中唯一温暖彼此的知己，黛玉虽然没有得到爱情，却得到了一份比爱情更可贵的知己之情。
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